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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2023

 

Nous vous remercions de votre visite sur le site web de Papier Fleuri Co. (« site web »). Nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez et que vous apprécierez le contenu de notre site, qui a été conçu avec soin pour des utilisateurs comme vous.

 

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation. En accédant à notre site web, vous les acceptez et déclarez que vous avez bénéficié d'un accès raisonnable à ces conditions avant de continuer à utiliser notre site web. Le présent accord est contraignant à compter de la date à laquelle vous accédez à notre site web.

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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.papierfleuri.co (le "Site").

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Informations personnelles que nous collectons

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Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l'appareil".

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Nous collectons les Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

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  • Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.

  • Les "fichiers journaux" suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

  • Les "balises web", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

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De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations de commande".

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Lorsque nous parlons de "Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

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Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

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Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour remplir les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

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  • Communiquer avec vous ;

  • Examiner nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et

  • Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

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Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

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Partage de vos informations personnelles

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Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Wix.com pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Wix.com utilise vos Informations personnelles ici: Politique de confidentialité de Wix.com. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici: Politique de confidentialité Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: Outil de désactivation Google Analytics.

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Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

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Publicité comportementale

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Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de la publicité sur le réseau ("NAI") à l'adresse suivante: Comment cela fonctionne.

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Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

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Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

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De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: Portail de refus de la DAA.

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Ne pas suivre
Veuillez noter que nous n'altérons pas les pratiques de collecte et d'utilisation de données de notre site lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.

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Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

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De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de respecter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts légitimes en affaires énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

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Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

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Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@papierfleuri.co ou par courrier postal à l’adresse suivante :

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Papier Fleuri Co

14534 rue Bernard-Geoffrion, Suite 102

Montréal, QC, Canada

H1A 0B6

 

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